Política de privacidad

Belucia Fashion

En Belucia Fashion damos gran importancia a la protección de los datos personales de nuestros clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD / GDPR) y la normativa española de protección de datos.

Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política.

1. responsable del tratamiento

Empresa: Belucia Fashion
Correo electrónico: info@beluciafashion.com

Belucia Fashion es la responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en el marco de sus servicios.

2. datos personales que recopilamos

Belucia Fashion recopila datos personales necesarios para la correcta prestación de sus servicios, entre ellos:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de envío y facturación

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Datos del pedido

  • Información de pago (procesada exclusivamente a través de proveedores de pago seguros)

  • Dirección IP y datos de uso del sitio web (mediante cookies)

Cuando los productos se envían directamente desde proveedores logísticos internacionales, los datos de envío se comparten únicamente con fines logísticos.

3. finalidad y base legal del tratamiento

Tratamos los datos personales conforme a las siguientes bases legales del RGPD:

✔️ Ejecución de un contrato

Para:

  • Procesar y enviar pedidos

  • Enviar confirmaciones y comunicaciones relacionadas con el pedido

  • Gestionar devoluciones, garantías y atención al cliente

✔️ Obligación legal

Para:

  • Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables

✔️ Interés legítimo

Para:

  • Prevención del fraude

  • Mejora del sitio web y de nuestros servicios

✔️ Consentimiento

Para:

  • Envío de newsletters y comunicaciones comerciales

  • Uso de cookies no esenciales

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

4. cesión de datos a terceros

Belucia Fashion no vende ni alquila datos personales a terceros.

Los datos solo se comparten con:

  • Proveedores de servicios de pago

  • Socios logísticos y empresas de transporte

  • Proveedores tecnológicos y de hosting

  • Plataformas de atención al cliente

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a acuerdos de protección de datos.

5. transferencias internacionales de datos

En determinados casos, los datos de envío pueden ser transferidos a proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo cuando sea necesario para la ejecución del contrato (envío del pedido).

Belucia Fashion garantiza que dichas transferencias se realizan con las medidas de seguridad adecuadas, conforme al RGPD.

6. seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales, entre ellas:

  • Cifrado SSL en el sitio web

  • Sistemas de pago seguros

  • Acceso restringido a los datos personales

  • Controles de seguridad periódicos

7. plazos de conservación

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario:

  • Datos de pedidos y facturación: 7 años (obligación legal)

  • Datos de cuentas de cliente: mientras exista la cuenta

  • Datos de marketing: hasta la retirada del consentimiento

  • Cookies: según lo indicado en nuestra política de cookies

8. derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD y la legislación española, el usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Rectificar datos inexactos

  • Solicitar la supresión de sus datos

  • Limitar el tratamiento

  • Solicitar la portabilidad de los datos

  • Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

Puede ejercer sus derechos contactando con:
📩 info@beluciafashion.com

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. cookies

Belucia Fashion utiliza cookies para:

  • Garantizar el funcionamiento del sitio web

  • Recordar preferencias del usuario

  • Analizar el uso del sitio web

  • Optimizar campañas de marketing

Para el uso de cookies no esenciales, se solicita el consentimiento expreso mediante un banner de cookies, conforme a las directrices de la AEPD.

El usuario puede configurar o rechazar cookies desde su navegador.

10. modificaciones de la política de privacidad

Belucia Fashion se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad cuando sea necesario. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

11. contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de datos personales:

Belucia Fashion
📩 info@beluciafashion.com